شبکه آفتاب (آژانس تبلیغاتی)
آژانس تبلیغاتی آفتاب، مشرق تمامی شرکت‌های هفت‌گانه‌ی ماست. طلوع هر پروژه‌ای از اینجا آغاز می‌شود. رودخانه‌ای است متشکل از چند قسمت که دست در دست هم می‌دهند خواهروار و برادروار، تا هر پروژه‌ای کامل دربیاید از کار.
سرچشمه‌ی همراهی مشتریان با ما بخش روابط‌عمومی و بازاریابی است: رودِ خروشانِ همراهی با آنها از اینجا جاری می‌شود. در ابتدا جویباری است رونده و در ادامه، در گذر از کرانه‌ها، زیر پرتوهای آفتاب، دریا می‌شود. چگونه؟
انحنای رود در گام دوم به امور مشتریان می‌رسد. بیش از 30 مدیرِ پروژه در این واحد، هفت روزِ هفته در کارِ حفاظت از منافع مشتری‌اند. کارشان هدایت دقیق سفارش مشتری است. هر کدام از مدیران، مسئول پروژه‌ی حدود 10 مشتری‌اند؛ و به‌جز کارِ شبانه‌روزی چگونه می‌توان مراقب رود شد که از مسیرِ تعیین‌شده منحرف نشود؟ نظارت و هدایتِ سفارش‌های بیش از 300 مشتری، وضعیت بودجه، برنامه‌ریزی و تقسیم وظایف بین واحدهای مختلف، راهبری مطلوب کمپین و مراقبت از منافع مشتریان، کارِ و تخصص این واحد است. آنها نماینده‌ی امینِ مشتری‌ها در هولدینگ شبکه آفتاب هستند و با هدایت آنهاست که رود قوت و شتاب می‌گیرد.
حالا رود رسیده است به واحد استراتژی. اینجاست که پروژه‌های مشتریان به‌طور عملیاتی آغاز می‌شود. هرچه مشتری برای شروع کمپین لازم دارد، اینجا تهیه می‌شود: روی بریف، مارکتینگ پلن و کامیونیکیشن پلن‌های قبلی برند ارزیابی‌های اولیه انجام می‌دهند، جایگاه مشتری را در بازار و نسبت به رقبا می‌سنجند و بر مبنای آن پیشنهادات استراتژیک خود را به مشتریان ارائه می‌کنند. اینجاست که پهنای رود کمی بیشتر می‌شود. چرا که ممکن است واحد استراتژی، بدون سفارشِ مشتری، از شرکت تحقیقات بازارِ هولدینگ آفتاب درخواست پژوهش کند تا بر مبنای آمار و اطلاعات دقیق کار را پیش ببرد و استراتژی درستی به مشتری پیشنهاد بدهد.
منتخب تیزرها
رود از خم کوه‌ها می‌گذرد، به سطحی صیقلی می‌رسد و آنگاه هفت شاخه می‌شود. هفت گروه خلاقه، جدا از هم و بی‌خبر از کار هم، جاری می‌شوند. هر شاخه‌ای مدیر ، کارشناس ارشد (سوپروایزر)، ایده‌پرداز، نویسنده (کپی‌رایتر) و عوامل خودش را دارد. رسیدگی به بیش از 300 مشتری کار یک گروه نبود و به‌دلیل احتمال همپوشانیِ منافع مشتری‌ها، هر گروهی مسئولیت شرکت‌ها و صنایعِ غیر یکسان را به‌عهده گرفت. یعنی دو اپراتور تلفن همراه، هرگز در یک رودخانه‌ی واحد جاری نشدند.
هفت شاخه‌ی رود دوباره به‌هم می‌پیوندند و جاری می‌شوند در واحد گرافیک که 25 طراح گرافیک، زیر نظر ابراهیم حقیقی، طراح و گرافیست ناموَر ایران، فعالیت می‌کنند. زیرِ این آبِ روان و شفاف، همه‌چیز صیقل می‌خورد و نرم می‌شود.
واحد بین‌الملل نیز بخشی از این رودِ جاری است که دیگر هیچ‌چیز جلودار دریاشدنش نیست. سر و کارش با دو دسته مشتری است: شرکت‌ها و صنایع داخلی که مایل به توسعه‌ی کسب‌وکارشان در بازارهای بین‌المللی هستند و صنایع خارجی که می‌خواهند در چارچوب مرزهای ایران تجارت کنند. کارِ کارشناسان واحد بین‌الملل آژانس شبکه آفتاب نشان دادن و رفع موانعِ فرهنگ‌های جدید است. صفر تا صدِ نیازمندی‌های ورود به جهان جدید تجارت، بسته به نیازهای مشتری، تدوین و اجرایی می‌شود. ورود به فرهنگ متفاوت تجارت، کار راحتی نیست اما شناساندن این فرهنگ‌ها و رفع موانع برای کارشناسان واحد بین‌الملل از پس سال‌ها تجربه راحت است.
به اینها اضافه کنید بخش BTL را که بخش دیگری از نیازهای مشتریان را مرتفع می‌کند. رودخانه‌ی آژانس شبکه آفتاب 359 درجه می‌چرخد، کوه‌ها و سنگلاخ‌ها و دره‌ها را دور می‌زند و می‌رسد به آستانه‌ی دریا شدن. پروژه آماده است. مشتری لبخند رضایت می‌زند. دریا می‌شویم.